Antes de se cadastrar em algum site de apostas esportivas, vale dar uma olhada nas avaliações do Reclame Aqui. Ele é a maior referência para determinar a confiabilidade dos sites.
E para ajudar na sua pesquisa fizemos um ranking dos melhores sites de apostas do Brasil, baseado nos índices de reclamações dos usuários. Confira:
Reclame Aqui: Não verificada. Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
Reclame Aqui: Nota 7.4/10 (Bom), 88.4% das reclamações respondidas e 77.8% dos casos resolvidos.
A B2XBet oferece apostas esportivas e cassino online com confiabilidade e suporte contínuo.
A BetMGM combina tradição global com total adaptação ao mercado brasileiro.
A Stake une credibilidade internacional, suporte eficiente e catálogo completo de jogos.
Melhores sites de apostas
No Reclame Aqui o Bodog é o site de apostas com a melhor nota no momento (9,2 / 10), e ainda ostenta o selo RA1000, que reconhece a excelência do atendimento da empresa. Em um setor com tantos problemas é um ponto muito positivo para essa casa de apostas.
Na segunda colocação temos o site Betsul, que é totalmente focado no publico brasileiro e está investindo forte para se tornar um dos lideres no Brasil. No dia da publicação dessa postagem ele está com nota 8.5 e é considerado “Ótimo”.
Logo atrás com classificação “Bom” temos Betwarrior, Betmotion e Rivalo, todos com nota acima de 7 e com índice de solução de problemas acima dos 70%, o que não é nada mal para o setor de apostas online, que é tão criticado pelo atendimento.
Como funciona o Reclame Aqui?
O Reclame Aqui faz uma classificação através de notas, e dependendo dos números as empresas são avaliadas desde ótima até não recomendadas.
As empresas com nota máxima integram as melhores do Reclame Aqui. O site considera diversos pontos para calcular as notas de cada site, entre eles estão:
- Porcentagem de reclamações respondidas;
- Pessoas que voltariam a fazer negócio;
- Índice de solução problema de problemas;
- Nota do consumidor.
Como o maior site do gênero no Brasil, o Reclame Aqui se tornou uma referência sobre credibilidade de empresas, e um dos motivos que ajudaram o site se tornar tão popular é seu sistema simples e objetivo de avaliar as empresas, que as classifica nas seguintes categorias:
- Ótimo (nota entre 8 e 10);
- Bom (nota entre 7 e 7.9);
- Regular (nota entre 6 a 6.9);
- Ruim (nota entre 5 a 5.9);
- Não recomendada (nota abaixo de 5).
A partir das avaliações do Reclame Aqui, também é possivel comparar sites e criar rankings como esse, que criamos para mostrar quais são as melhores casas de apostas online do Brasil.
E os piores sites de apostas quais são?
Infelizmente o número de sites com nota baixa é muito maior. Isso prova que a maioria das empresas desse setor não se importam muito com sua reputação.
Neste grupo estão casas com classificação “Ruim”, que até respondem as reclamações, mas não conseguem resolver a maioria dos casos. Alguns exemplos são: Sportingbet, 1xbet, Betway, Netbet e Betboo.
E o pior, muitas delas sequer respondem e não solucionaram absolutamente nenhum dos problemas dos seus usuários, essas são classificadas como “não recomendadas”. Nessa lista temo algumas grandes casas de apostas online como Betfair e 188bet.
Critérios para criação do Ranking de melhores sites de apostas
Para criação do ranking dos melhores sites de apostas no Reclame Aqui foram selecionados apenas sites:
- com mais de 50 reclamações;
- com nota igual ou superior a 7.
Para análise da reputação e nota, foi considerado o período geral dos últimos seis meses de reclamações.
Qual desses você deve escolher?
Agora que você já conhece o Ranking, pode ter surgido uma dúvida: mas qual é o melhor site de apostas para mim?
Na minha opinião, se você escolher qualquer uma das casas de apostas online da lista acima você estará fazendo uma ótima escolha.
É claro que nenhuma empresa é perfeita e livre de falhas, mas pelo menos esses sites aqui listados aparentam estar preocupados com sua reputação e atendem as reclamações dos clientes.
Contudo, para acabar com qualquer dúvida, recomendo que você faça o cadastro em mais de um site para comparar e descobrir qual te atende melhor, mesmo sem depositar já é possível conhecer um pouco de como o site trabalha.
